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写真はイメージです。花材や器、ラッピング、素材など、仕入れによって多少異なる場合がございます。ご了承出来る方のみご注文ください。 |
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全て、オーダー頂いてから制作いたしますので、仕入れ等の関係上、到着予定日の３日前までにお願いいたします。 |
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お急ぎの場合は必ずお電話でお問い合わせください。対応できる場合もございます。 電話 052-804-8187 朝9：30〜夜24：00まで |
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お支払い方法は「銀行振り込み」「来店払い」「イーバンク銀行」「郵便振替」となっております |
| 宅配料金 宅配用ＢＯＸについて |
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宅配料金について 愛知県名古屋市天白区より配送いたします。料金は以下の通りです。
■愛知県・三重県・岐阜県/￥735 ■本州・四国・九州/￥840 ■沖縄・北海道/￥1500
オリジナル宅配用ＢＯＸ代金
■ＳＳサイズ/￥315 ■Ｓサイズ/￥630 ■Ｍサイズ/￥840 ■Ｌサイズ/￥1050
※商品によっては送料、宅配ＢＯＸ料金が無料キャンペーン、もしくは全て込みの金額設定の商品もございます。
※一部離島は上記以外の別途料金がかかります。ご注文後にお調べして追加料金をご請求いたします。
※地域によっては配達不可能区域もございます。配達に２日以上かかる地域への生花のご注文は性質上（生ものの為）受注できません。
※送料は１梱包づつの料金になります。配達先同一で複数の場合でも、同梱包は出来ません。
※送料、宅配ＢＯＸ代金は１点につきご負担下さい。
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宅配時間を下記のように指定できますが、生花（生もの）はその特質上、劣化を防ぐため、出来るだけ午前中の配達時間をお勧めします。
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配達日時は必ず届け先の方が、ご在宅されている日時をご指定ください。
配達時間にお届けしたにもかかわらず、不在の場合は商品の再発送や保証は出来かねますので、ご注意ください。 |
| 返品・破損・劣化等について |
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配達日時指定は、必ずその日時にお届けできるという御約束ではありません。
交通事情や、天候、母の日、年末年始の混雑など原因で稀に日時に到着しない場合がございます。
あくまでもご希望に添える様にしておりますが、諸事情によって出来ない場合もございます。ご了承の上、ご理解頂ける方のみご注文ください。
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・オーダーを頂きました作品にお花の種類、品種指定、色指定などは出来ません。
・生花の特質上、品種によって寿命の長短があります。
（夏：冷房が利いている状態で１〜2日、春秋：4日、冬：暖房が付いていない場所で6日前後を目安にしてください。）
なるべく涼しい所で飾って頂けると、長持ちいたします |
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お届後すぐに商品を宅配ＢＯＸから出していただき、状態をご確認ください。
劣化や破損が見られる場合は速やかに御連絡下さいますようお願いいたします。代替え品などで対応させて頂きます。 |
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劣化、破損以外の理由で、生花という特性上、返品交換はご遠慮いただいております。
荷物破損や、宅配便の配達遅れなどにより、商品の品質が損なわれている場合は、無償にて代替品を作成して再発送いたします。
その場合、当初の指定期日より2、3日遅くなりますので、ご容赦ください。
その場合は必ず配達当日に御連絡下さいますようお願いいたします。到着日以降にご連絡を頂きましても、保証できかねます。
（配達保障の受け付けのお電話は10：00〜24：00まで対応しております）
切花は性質上お届けしてすぐに冷暗所に置き、すぐにアレンジは新しい水を器に足して頂き、花束はお手持ちの花瓶などに入れ、十分なお水を吸えるようにしてください。毎日新鮮な水に変えることで、お届け後も長持ちいたします。
到着後すぐに、上記のような処理をせずに、お届けした状態のまま翌日まで放置した場合は枯れてしまう場合もあります、その場合は保証しかねます。 |
| その他について |
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育て方などの説明書や、取扱いについて説明書を同封するサービスをしております。
オリジナルポストカードや肥料、切花延命剤など、商品に合わせてサービスしてお付けしています。
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商品について解らない場合はお気軽にお問い合わせください
電話 052-804-8187 メール hana-art@8187.co.jp |
